Formation Management
Hotels - Cafés - Restaurants

Le Management de Proximité

Connaître son rôle, sa mission et ses responsabilités

Comprendre les mécanismes relationnels et jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs

Développer l’autonomie et la motivation des collaborateurs

Connaître et utiliser les différents styles de management

Développer une communication impliquante

Connaître et utiliser les comportements efficaces

• Accueil et présentation, recueil des attentes

• Les principes de base du Management

• Les rôles et missions du Manager

• La communication managériale

• La Bienveillance comme outil de Management

• La relation manager-collaborateur

• Les moteurs de l’implication

• Les styles de Management (management situationnel)

• L’autonomie des collaborateurs et les styles de management

• Mesurer et évaluer l’autonomie des collaborateurs

• L’entretien individuel

• Féliciter pour motiver

• Les situations difficiles et l’assertivité́

• Conclusion et bilan

2 jours (14h)

Stage présentiel de 1 à 10 participants

Apports théoriques et illustrations. Mises en situation et études de cas.

Directeur, chef de service, agent de maîtrise étant amené́ à manager une équipe.

Sur demande à Beaune, Dijon, Besançon ou partout en France !